Política de privacidad

Esta Política de privacidad explica cómo Mr and Mrs Stretchy («nosotros») trata la información personal cuando usas https://mrandmrsstretchy.org/es.

Información que recopilamos

1. Datos de la cuenta. El inicio de sesión se hace con tu cuenta de Google; recibimos tu nombre, tu dirección de correo electrónico y tu foto de perfil.
2. Fotos que subes. Las imágenes que nos envías para crear tu video, incluidas las caras de las personas o las mascotas que aparecen en ellas.
3. Videos generados. Los videos que creamos para ti y los datos asociados, como la duración elegida, el estado de la generación y la fecha de creación.
4. Datos de pago. El paquete comprado, el pedido y su estado. Los pagos los procesa Stripe; nunca vemos ni guardamos los números de tu tarjeta.
5. Datos de uso y origen de la visita. Usamos Google Analytics para medir las visitas. Además, guardamos en una cookie durante 30 días de dónde llegaste en tu primera visita (por ejemplo, desde qué sitio o campaña), y ese dato se guarda con tu cuenta cuando te registras.

Cómo usamos la información

Usamos tu información para crear los videos que pides, gestionar tu cuenta y tus créditos, procesar pagos y reembolsos, responder a tus solicitudes de soporte, prevenir abusos y entender cómo se usa el sitio. Las fotos que subes se usan únicamente para generar tu video. No vendemos tus fotos, tus videos ni tus datos personales.

Con quién compartimos datos

• Proveedor de IA. Tus fotos se envían al proveedor del modelo de IA solo para generar el video. El proveedor no conserva las fotos.
• Almacenamiento en la nube. Las fotos subidas y los videos se guardan en nuestro almacenamiento en la nube (Cloudflare R2).
• Pagos. Stripe procesa los pagos con tarjeta y Apple Pay.
• Inicio de sesión y analítica. Google, para el inicio de sesión con tu cuenta de Google y para Google Analytics.

Cada proveedor recibe solo los datos que necesita para prestar su servicio.

Conservación y eliminación

• Fotos subidas: se eliminan automáticamente 30 días después de subirlas.
• Videos generados: se quedan en tu cuenta hasta que los borres o nos pidas borrarlos.
• Cuenta: se conserva mientras la uses.

Puedes pedir en cualquier momento que eliminemos antes tus fotos, tus videos o toda tu cuenta escribiendo a [email protected].

Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, la rectificación o la eliminación de tus datos personales, incluidas tus fotos y tus videos, escribiendo a [email protected]. Según el país donde vivas, puedes tener derechos adicionales, como oponerte a ciertos tratamientos o pedir una copia de tus datos.

Solo para mayores de edad

Mr and Mrs Stretchy es solo para personas mayores de 18 años. Todas las personas que aparecen en las fotos también deben ser mayores de 18 años y haber dado su permiso. No subas fotos de menores.

Cookies y analítica

Usamos cookies necesarias para mantener tu sesión iniciada, Google Analytics para medir las visitas y una cookie de 30 días que registra el origen de tu primera visita, como se describe arriba. Puedes gestionar o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, aunque ningún servicio en línea puede garantizar una seguridad absoluta.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. La fecha de la última actualización aparece en esta página.

Contacto

Preguntas o solicitudes sobre privacidad: [email protected].