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Contatti – Mr and Mrs Stretchy

Come contattare Mr and Mrs Stretchy per assistenza sui video, crediti, pagamenti, rimborsi e richieste sulla privacy.

Ultimo aggiornamento: 2026-11-02

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Per cosa puoi scriverci

  • Un video con un problema: se un video finito ha un problema, scrivi a [email protected] e ti rimborsiamo in denaro i crediti usati per quel video, sul metodo di pagamento originale (tramite Stripe). Se hai usato solo una parte del pacchetto, ti rimborsiamo in denaro anche i crediti non ancora usati.
  • Generazioni non riuscite: vengono riprovate una volta gratis in automatico e, se falliscono ancora, i crediti tornano da soli sul tuo saldo. Scrivici se non li vedi.
  • Account, crediti e pagamenti: accesso con Google, saldo dei crediti, ordini.
  • Privacy: per cancellare prima del tempo le foto, i video o l’intero account.
  • Diritti sull’immagine: se pensi che un video creato con Mr and Mrs Stretchy usi la tua immagine senza permesso, scrivici con i dettagli.

Sito web: https://mrandmrsstretchy.org/it